桜の山農場

ネットショップでの買い物時のインフォメーション、送料などのご説明をします。

〜まずはじめに〜

生産物に興味を持ってくださり、ありがとうございます。
ショップで商品を購入してみようかなと考えてくださっている皆さまへ。

桜の山農場では、農場の生産物と一緒に農場からの平和を願うメッセージも一緒にお届けしたいと思っています。ぜひ『農場のコンセプト』のページを一読してからショップの方へお越しください。

オーガニック農産物を特別な高級食材にして売りたいのではなく、コンセプトやメッセージと共に皆さんの食卓に我が家の味と暮らしをお届けしたいと思っています。
ですので、見た目も価格も特別な物ではありません。それが、我々の普段の食事です。


どうぞ、よろしくお願いします。

〜ご注文の流れ〜

1:ご注文

ご注文はショッピングカートからご注文できます。
購入する商品の数を入力してショッピングカートに入れます。


2:ご購入商品が決まりましたら、「レジへ進む」ボタンを押してご購入手続きを進めてください。
お支払い方法・メールアドレス・ご住所・お電話番号等を入力ください。

お届け日や時間の指定をご希望の方は、備考欄にその旨をご記入ください。


3:お買い物終了後に「ご注文確認メール」を返信しますが、メールを送る作業は農作業や子育ての合間となるため、半日〜1日かかる場合もあります。
このメールが1〜2日経過しても届かない場合、注文が確定していないか、ご記入いただいたメールアドレスの誤りやエラー、迷惑メールと判断されている可能性がありますので、お問い合わせください。
受注確認メール:nscdc455@yahoo.co.jp


4:商品の発送

ご注文いただいた日より、2〜4日以内に発送予定です。農繁期や雨の前でどうしてもやり終えなくてはいけない農作業がある場合は、遅れることもありますこと、ご了承ください。

〜お支払い方法は『払込書による口座振込』か『クレジット決済』になります〜

1:払込書による口座振込

口座振り込みをご選択の場合は商品到着後、1週間以内にお振込ください。

支払金額と振込先が明記された農場のお便りと、金額が明記された払込書を同封しますので、払込書にてお振込ください。
やむおえない事情で振り込みが遅れる場合はご一報お願いします。10日すぎて連絡も振り込みもない場合は、行き違いになってしまっては申し訳ないのですが、確認の電話をかけさせていただきます。

※1 ネットショップでは珍しい、料金後払いになります。皆さまの食卓を支え、皆さまに生活を支えていただくことで暮らしが成り立っています。気持ちの良いおつきあいを、よろしくお願いします。

※2 クレジット決済の都合上、送料が何をどれだけ頼んでも1500円かかる設定になってしまいます。
が、銀行振込を選択された方には、ご注文確認後にこちらから正確な送料と合計金額をメールにて送信し、お届けした商品にも一緒に正確な金額を記した払込書を同梱しお届けします。

※3 送料は、下記の金額表をご参照ください。




2:クレジット決済

クレジット決済のシステムの都合上、送料は全て一律となってしまいます。





※地域とサイズ、注文数によっては1500円以上に送料がかかる場合もあります。
その時は、大きく超過する分には別途請求させてもらいます。

〜定期購入〜

農場生産物は定期購入をメインにしており、余剰分がネットショップで販売されます。

商品が気に入っていただけた場合はお申し付けいただければ、以後は継続してお届けさせてもらいます。
豚肉セットは定期購入割引きを用意しています。毎月お届けする場合は3000円⇨2500円となります。

定期購入での際のお支払いは、荷物毎にお客様のタイミングによる銀行振込みとなっています。


お米の定期便発送は、毎月の中日にあたる15日前後の発送、到着となります。
お肉の定期便は、毎月29日（ニクの日）にむけて発送作業を行なっています。
※お肉の発送に関しては発送件数が多いため、ニクの日と多少前後する場合もあります、ご了承ください。


まずは一度 お試しでお召し上がりください。
気に入っていただけて定期購入ご希望の場合は直接当農場にご連絡いただくか、ショップより再度ご購入の際に備考欄よりご連絡ください。
ショップで在庫切れの場合は、予約だけでも承りますのでご連絡ください。

〜送料に関して〜

※ヤマトクール便はお肉の冷蔵・冷凍発送時のみ使用します。
お肉1セットのみの発送は60サイズ。
2セット〜3セットは100サイズ
4セット〜7セットまでが120サイズで発送可能となります。

大きな塊で沢山ご購入希望の方はあらかじめ送料のご確認、またはお問い合わせをお願いします。
10kg100サイズ未満であればお米や大豆などが同梱可能で、ゆうパックと2個口で送るよりお得に発送可能です。

※ゆうパックでは、お肉以外の商品の発送を行います。
一度に24kgまで上記の価格で発送可能ですが、お肉1セットとお米5kgなどのご購入品が10kg未満の場合、クール便に同梱した方が安価なので、ヤマトクール便の方で発送いたします。

※夏場にお米をまとめてご購入の際は、冷暗所に保管しないと虫がわきますのでご注意ください。



※2018年9月より ゆうパックの送料が3倍近く上がったため、現在取り扱いをやめています。 現在、クロネコヤマト便のみです。

〜返品に関して〜

当方の手違いによる内容物の間違い、商品の欠陥に関しては代替え品にて対応させてもらいます。
お手数ですが、送り返してください。送料はこちらの負担です。
見た目や味などのお客様のイメージ違いなどでの返品は、お受けできません。
有機農産物であることをよくご理解いただいた上でのお買い物を、よろしくお願いします。

※その他、ご質問があればお気軽にお問い合わせ下さい。
頂いたご質問のアンサーは、こちらのページでもシェアさせていただきますのでよろしくお願いします。